Informatie over verzending
Bij Zeeuwschepakhuys streven we ernaar jouw unieke Zeeuwse producten met zorg te leveren. Omdat onze T-shirts speciaal voor jou worden gedrukt bij een lokale Zeeuwse drukker, bedraagt de levertijd momenteel ongeveer een week. Dit zorgt ervoor dat jouw product vers van de pers komt! De verzendkosten zijn een vaste lage prijs van 4,95 euro per bestelling binnen Nederland, zodat je precies weet waar je aan toe bent.
Veelgestelde vragen over retourneren
Bij Zeeuwschepakhuys staat klanttevredenheid voorop. Mocht een product onverhoopt niet aan je verwachtingen voldoen, dan leggen we hieronder uit hoe je een retour kunt aanvragen en wat de voorwaarden zijn. Wij hanteren een duidelijk en eerlijk retourbeleid, zodat je met een gerust hart bij ons kunt winkelen.
Wat is de retourtermijn en de staat van het product?
Je mag jouw product in originele staat binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Dit betekent dat het product ongedragen en onbeschadigd moet zijn. Zorg ervoor dat het product verpakt is zoals je het hebt ontvangen.
Wie betaalt de retourkosten?
De kosten voor het retourneren van een product zijn voor rekening van de koper. Wij adviseren je om het pakket goed te verpakken en met een track & trace-code te verzenden, zodat je de zending kunt volgen en eventuele problemen kunt voorkomen.
Hoe werkt het retourproces?
Neem contact op met je bestelnummer en de reden van retour. Wij zullen je dan voorzien van de nodige instructies en het retouradres voor het terugsturen van het product. Een snelle afhandeling is ons doel.
Wanneer ontvang ik mijn geld terug na een retour?
Zodra wij het geretourneerde product in originele staat hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag (exclusief eventuele oorspronkelijke verzendkosten) binnen 7 werkdagen terug op de rekening waarmee betaald is.
Vragen? Neem contact op
Heb je nog verdere vragen over jouw bestelling, de verzending of het retourproces die hierboven niet beantwoord zijn? Ons team van Zeeuwschepakhuys staat klaar om je te helpen. Jouw tevredenheid is onze prioriteit, en we denken graag met je mee voor een passende oplossing. Wij zijn er voor je.